Op deze pagina vind je een overzicht van onze meest gestelde vragen. Zit jouw vraag er niet tussen of wil je toch nog wat meer duidelijkheid? Stuur ons dan via hier een bericht.

Veelgestelde vragen

Hoe lang heb ik garantie? 

Op al onze aroma diffusers zit een garantie van 1 jaar. Al onze overige producten hebben geen garantie en mogen daarom ook niet geretourneerd worden. Kijk voor meer informatie op deze pagina. 

Hoe kan ik in contact komen met de klantenservice?

Je kan ons het makkelijkste bereiken via Whatsapp. Ga naar deze pagina om de QR code te scannen. Je kunt ons ook een e-mail sturen op info@greenselect.nl.

Wat is het leveringstermijn van mijn bestelling? 

Vandaag besteld = morgen verzonden.
De verzendtijd is hierbij afhankelijk van het transportbedrijf; meestal is de levertijd 1 dag na verzending. Je ontvangt bij ons altijd een Track & Trace code, waarmee je je pakketje kunt volgen. Zo weet je precies wanneer je pakketje wordt geleverd. 

Komt er koude of warme verneveling uit de aroma diffuser?

Er komt koude verneveling uit de diffuser, waardoor de etherische olie het beste zijn kracht behoudt.

Hoeveel druppels etherische olie moet ik in de mijn aroma diffuser doen?

Elke aroma diffuser is weer anders. Afhankelijk van de hoeveelheid water kun je naar je eigen "smaak" etherische olie druppels toevoegen. De ene etherische olie zal sterker ruiken dan de andere. Daarnaast kun je van sterke of lichte geuren houden. Zo heeft iedereen zijn eigen favoriete hoeveelheid. 

Gaat de aroma diffuser vanzelf uit? 

Elke aroma diffuser gaat vanzelf uit wanneer het waterreservoir leeg is. Lees de bijgeleverde handleiding goed door zodat je precies weet hoe die werkt.

Hoe kan ik mijn aroma diffuser het beste schoonmaken?

Om zo lang mogelijk van je aroma diffuser te kunnen genieten is het goed om deze regelmatig schoon te maken.
Hoe vaak is afhankelijk van hoe vaak je de diffuser gebruikt; bij dagelijks gebruik adviseren we om dit elke week te doen of bij elke nieuwe etherische olie die je gebruikt.
Hieronder leggen we stap voor stap uit hoe je de diffuser het beste kunt schoonmaken:

• Gooi het laatste restje water weg (via de juiste kant zie hiervoor de handleiding) en maak het even droog met een stukje keukenrol. 
• Doe water met een scheut (natuur)azijn in de diffuser en zet deze vervolgens ongeveer 5 minuutjes aan. Dit kun je het beste even onder de afzuigkap doen in verband met de azijngeur. Of tijdens het koken. De azijngeur maskeert een deel van de kookluchtjes.  
• Gooi het water-azijnmengsel weg en maak de randen schoon met een keukenpapier. Eventueel kun je een wattenstaafje of een kleine verfkwast gedipt in natuurazijn gebruiken om olieresten in de hoekjes weg te vegen. Let hierbij op de trilplaat. Deze is zeer gevoelig en hier mag je geen druk opzetten. 
• Vervolgens vul je de diffuser opnieuw met water en laat je deze ongeveer 5 minuten aan staan. 
• Maak de diffuser vervolgens droog met een keukenpapier en voilà je aroma diffuser is weer klaar voor gebruik.